为了适应市场竞争日益激烈的新形势,为了提高公司的产品信誉，增强经销商的满意度，能在第一时间为经销商和消费者服务，让经销商放心无忧地开展工作。公司决定于2009年9月成立专门售后服务部,由专人专职负责产品售后服务工作。售后服务，坚持“质量第一、客户第一、信誉第一”的服务宗旨。急客户所急，想用户所想。
　　公司成立统一的售后服务部后，售后服务部门负责组织产品质量与市场信息调访，负责公司产品销售后的跟踪、服务、技术支持及疑难解答， 负责与经销商的客情沟通与联络,随时解决客户的一切问题使各个环节更加有效、紧凑，每月份四到五次的质量与市场信息调访，各经销商的销售经理、店长、业务员、店员等,有义务配合售后服务部开展工作及信息反馈。我们相信通过公司与各经销商的不懈努力，售后服务将成为公司获取竞争优势、提升公司和品牌形象的一个重要发展战略目标，树立售后服务的品牌意识，扩大市场的认知度，实现制造者和使用者双重价值的理念。